Recruter un jeune sans expérience : que regarder à la place du CV ?
Un CV presque vide ne dit rien d'un jeune candidat. Ce qu'il faut observer à la place, où rencontrer ces profils et comment réussir leurs premières semaines dans l'entreprise.
Demander deux ans d'expérience pour un premier emploi revient à fermer la porte à ceux qui ne demandent qu'à commencer. Les employeurs qui recrutent des débutants le savent : ce qui compte, ce n'est pas ce que le jeune a déjà fait, c'est ce qu'il est prêt à apprendre et la façon dont il se comporte. Encore faut-il savoir où regarder.
Quatre choses à observer
Les engagements tenus dans la durée
Un sport pratiqué pendant des années, un engagement associatif, un petit boulot gardé plusieurs étés, un frère ou une sœur dont il s'occupe : tout cela dit la régularité et le sens des responsabilités, bien mieux qu'une ligne de stage.
La façon d'apprendre
Demandez-lui ce qu'il a appris seul récemment et comment il s'y est pris. Une personne qui cherche, essaie et recommence saura se former à votre métier.
La fiabilité
Arrive-t-il à l'heure au rendez-vous ? A-t-il préparé sa venue ? Répond-il aux messages ? Ces détails, observés pendant le recrutement, annoncent le comportement au travail.
L'intérêt pour le métier
Il ne s'agit pas de motivation « pour l'entreprise », que personne n'a vraiment avant d'y travailler. Regardez s'il s'est renseigné sur le métier, s'il pose des questions sur le quotidien du poste.
Comment l'évaluer
- Une mise en situation plutôt qu'un long entretien : une tâche simple, un exercice en groupe, un atelier collectif.
- Une immersion de quelques jours, organisée avec sa mission locale ou France Travail, pour le voir à l'œuvre et lui montrer le métier.
- Un entretien concret, avec des questions sur des situations vécues hors du travail. Notre article sur les questions d'entretien donne des exemples.
Où les rencontrer
Les jeunes sans expérience répondent peu aux annonces classiques, qui leur semblent écrites pour d'autres. Vous les trouverez auprès des missions locales, des lycées professionnels, des centres de formation d'apprentis, des écoles et sur les forums emploi. Un contact direct avec un conseiller ou un enseignant vaut dix annonces.
Réussir les premières semaines
- Nommez un tuteur. Une personne patiente, qui aime transmettre, et à qui vous laissez du temps pour le faire.
- Dites ce qui vous semble évident. Prévenir en cas de retard, poser son téléphone, demander quand on ne sait pas : les codes de l'entreprise s'apprennent.
- Donnez un retour chaque semaine. Ce qui va bien, ce qu'il faut corriger, et comment.
- Montrez la suite. Une formation, une évolution, un contrat plus long : un débutant s'investit quand il voit où cela le mène.
Nous détaillons ces étapes dans notre article sur les trente premiers jours d'un nouveau collaborateur.
Pensez à l'alternance. Un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation vous laisse le temps de former un jeune à vos méthodes. Votre opérateur de compétences vous renseigne sur les conditions et les aides en vigueur.
Nos outils pour repérer le potentiel
Skill Quest et Job Quest ont été conçus pour cela : faire apparaître la coopération, la communication et la gestion du stress chez des personnes dont le CV ne dit presque rien. Ces outils ne sont pas réservés aux jeunes, mais c'est avec eux que la différence avec un tri sur CV est la plus visible. Nos tarifs figurent sur la page Cabinet de recrutement.
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